Lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản VinaPhone thường gây phiền phức cho nhiều người dùng khi thực hiện thanh toán trên Google Play. Để hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi xác minh tài khoản này, hãy cùng VNPT Tây Ninh tìm hiểu chi tiết dưới đây!
Nguyên nhân lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản VinaPhone
Lý do khiến bạn gặp phải lỗi “Không thể gửi SMS xác minh tài khoản” khi thực hiện giao dịch trên Google Play thông qua sim VinaPhone có thể bao gồm:
- Thiết bị bạn đang sử dụng chưa được cấp quyền để thực hiện thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ.
- Lỗi có thể xuất phát từ việc bạn mới sử dụng ứng dụng lần đầu và chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn xác minh.
- Xem thêm: Đăng ký gói cước gia đình siêu tiết kiệm của Vinaphone
Nếu bạn gặp phải lỗi này, hãy thực hiện một trong những cách sau để khắc phục:
Cách khắc phục lỗi không gửi được SMS xác minh tài khoản VinaPhone
1/ Thiết bị chưa được cấp quyền thanh toán thông qua nhà cung cấp
Việc xác thực tài khoản trong trường hợp này cũng khá đơn giản. Bạn có thể tự thực hiện hoặc nhờ đến sự hỗ trợ từ VinaPhone bằng các cách sau:
- Xóa bỏ và cài lại phương thức thanh toán bằng sim.
- Có thể thực hiện đổi sang sim khác hoặc sim của nhà mạng khác.
- Đến cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để được xác nhận tài khoản.
2/ Chưa cho phép CH Play gửi SMS xác minh
Để khắc phục lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản VinaPhone do chưa cho phép CH Play gửi SMS, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục “Cài đặt” trên điện thoại của bạn và chọn “Quản lý ứng dụng”.
Bước 2: Tìm và nhấn vào “CH Play” trong danh sách các ứng dụng.
Bước 3: Tiếp theo, bạn hãy chọn “Cho phép” hoặc “Hỏi” trong phần cho phép gửi tin nhắn.
Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy thử lại và tiến hành các giao dịch trên Google Play. Chúc bạn thành công!
Tác giả: Phi Tâm
